物業(yè)信息管理系統(tǒng)

如今，信息技術(shù)的發(fā)展和瀏覽器的廣泛應(yīng)用，采用BS架構(gòu)模式的系統(tǒng)更加方便，所以本系統(tǒng)采用了BS架構(gòu)模式進行設(shè)計開發(fā)，利用JSP的MVC結(jié)構(gòu)模式進行設(shè)計，數(shù)據(jù)采用了MYSQL進行設(shè)計和開發(fā)。本系統(tǒng)用戶包括管理員和小區(qū)業(yè)主兩種用戶，是典型的后臺管理系統(tǒng)，也是畢業(yè)設(shè)計的一個典型范例，系統(tǒng)功能如下所示：

系統(tǒng)管理員：
業(yè)主管理：實現(xiàn)了對小區(qū)的業(yè)主基本信息進行管理，包括業(yè)主姓名，年齡，入住時間，聯(lián)系方式等基本信息情況的管理，并能根據(jù)用戶的姓名進行查詢。
車位管理：停車位已經(jīng)成為當(dāng)今小區(qū)管理的一個重要的趨勢，更多的小區(qū)已經(jīng)劃分了停車位，所以針對停車位信息進行管理也是一項重要的功能模塊。車位的管理主要包括對業(yè)主信息的錄入，車位編號以及對應(yīng)的車牌號進行管理。基本上是一車對應(yīng)一車位，可以按照車位編號進行查詢。
費用管理：費用管理包括了水電費信息，物業(yè)費信息以及車位費用信息的管理，并能夠標(biāo)明收費的時間和業(yè)主姓名，以及收費人員的名稱等，收費情況也可以按照業(yè)主的姓名信息進行查看。
投訴管理：小區(qū)的投訴在一定程度上幫助管理員能夠收集小區(qū)的投訴信息情況，并能夠通過投訴對相關(guān)的工作人員進行相應(yīng)的懲罰，提高小區(qū)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。
維修管理：能夠?qū)�業(yè)主的維修申報信息情況進行登記管理，輸入業(yè)主姓名，維修項目，維修內(nèi)容以及處理的結(jié)果信息情況，然后進行登記。
公告管理：發(fā)表物業(yè)的通知和公告信息，并能展示相關(guān)的公告信息，讓業(yè)主進行查看。
留言管理：留言板的管理，是本系統(tǒng)能夠起到重要溝通作用的橋梁，通過在線留言板的建立，方便了業(yè)主和管理員之間的溝通交流。

業(yè)主：
車位查詢：業(yè)主登錄到系統(tǒng)的后臺后，可以查看個人的車位信息情況。
費用查詢：能夠在線查詢本人的繳費信息情況，查看繳費的月份和項目等信息情況，以確保及時繳費。
投訴管理：實現(xiàn)了業(yè)主在線進行投訴的功能，通過在線投訴，可以在一定的程度上讓管理員了解到本小區(qū)的服務(wù)情況，也可以間接刺激提高小區(qū)的服務(wù)水平。
公告查詢：業(yè)主可以在后臺查看相關(guān)的系統(tǒng)公告信息，以便第一時間可以了解到小區(qū)的最新的公告情況。
在線留言：能夠在線進行留言，并能夠?qū)α粞孕畔⑦M行查看，查看管理員的回復(fù)信息。