小區通用物業常用管理系統

模塊圖：

小區物業管理的功能：
通過對某小區的調查，獲知小區物業管理系統應具備以下功能：
①對小區所有房屋資料的錄入和增，刪，改，查詢等功能的實現，這是一個小區管理的基礎，小區管理都是基于該小區的房產資源而產生的。
②對本小區內住戶的詳細資料的管理，包括增，刪，改，查詢等功能的實現，這也是物業管理產生的基礎，物業管理都是相對該小區的所有住戶而言的。
③有了上述資料后，需要實現實質性的物業管理，本系統主要實現物業設備管理，儀表包括水，電，氣表數據管理，收費管理，住戶投訴管理，住戶報修管理，設備維修管理，停車場管理，這些基本的物業管理功能構成了小區物業管理的主體，其中與住戶密切的是儀表數據和收費管理，儀表數據管理模塊管理每個住戶的水，電，氣表的資料，統計住戶每月的用量以及需要交納的費用，收費管理記錄物業公司對住戶的每一筆收費，包括水，電，氣等使用費用和物業管理費用，物業維修費用等費用。住戶投訴管理和住戶維修管理分別記錄住戶對物業公司的不滿的投訴和針對各種設施向物業公司的報修，物業設備和設備維修管理則是對一些整個小區的公共設施的管理和維修記錄，比如小區大門和小區里戶外的健身器材。
④各種物業統計報表，包括物業設備統計報表，所有住戶的水，電，氣儀表資料的統計，各種收費統計，住戶投訴統計，住戶報修統計，物業設備維修統計等。這樣以便物業公司對整個小區的物業管理情況有個全面的了解。
 物業管理（系統）：實現用戶注冊、登錄、密碼修改，等功能并對其權限進行控制以方便不同用戶對其信息進行操作，便于歸檔查詢統計，也保障了系統的安全性。其中包括的注冊/登錄信息有（登錄名，登陸密碼，用戶描述等）。
 住戶信息管理：實現對入住業主信息的錄入，管理和查詢的功能。
業主信息管理包括（業主ID，業主姓名，出生年月，籍貫，性別，工作單位及地址，郵編，身份證號碼，聯系電話，開戶銀行，銀行帳號，入住時間，遷出時間等）
 房產信息管理：實現對小區房產信息的錄入，管理和查詢的功能。
房產信息管理包括（房間編號，物業地址，建筑面積，使用面積，轉修情況，單價，總價，是否已經售出，買主編號，買主姓名，備注等）
 物業設備管理：實現對小區物業設備的錄入，管理和查詢的功能。
物業設備管理包括（設備編號，設備名稱，型號，品牌，所屬部門，購買日期，事故記錄等）
 儀表數據管理：實現對小區物業儀表數據的錄入，管理和查詢的功能。
儀表數據管理包括的主要內容有（儀表編號，住戶姓名，物業地址，年份，月份，上月數據，本月數據，本月用量，單價，本月費用，上月抄表日期，本月抄表日期，本月交費日期，辦理人等）
物業對住戶的儀表管理包括水表，電表，氣表。
   停車場管理：實現對小區物業儀表數據的錄入，管理和查詢的功能。
停車場管理主要包括（車位編號，車位位置，停車住戶，物業地址，使用日期，備注等）。
  收費管理：實現對小區物業管理收費，儀表使用情況收費的錄入，管理和查詢的功能。
收費管理主要包括（收費編號，住戶姓名，物業地址，年份，月份，收費項目，收費方式，應收總額，已交金額，欠款金額，交費日期，辦理人，備注等）。
  住戶投訴管理：實現對小區住戶投訴的錄入，管理和查詢的功能。
住戶投訴管理主要包括（投訴編號，投訴日期，接待人，投訴住戶，物業地址，電話，處理日期，處理人員，投訴內容，處理情況等）。
  用戶報修管理：實現對小區用戶報修的錄入，管理和查詢的功能。
用戶報修管理主要包括（報修編號，報修日期，接待人，報修住戶，物業地址，電話，完成日期，維修人員，服務費用，屋料費用，合計費用，報修內容，維修情況等）。
  物業設備維修管理：實現對小區物業設備維修的錄入，管理和查詢的功能。
物業設備維修管理主要包括（維修編號，設備編號，設備名稱，維修日期，完成日期，維修費用，維修人員，維修內容，維修情況等）。